Préambule

La présente politique explique quelles données personnelles la Comédillienne traite lorsque vous consultez le site www.comedillienne.ch (ci-après : le « Site »), lorsque vous nous écrivez, lorsque vous vous inscrivez à un repas-spectacle (Pasta Party), lorsque vous achetez des bons, lorsque vous vous abonnez à la newsletter ou lorsque la troupe vous envoie une invitation, pourquoi, et quels sont vos droits.

La Comédillienne traite vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Pour les personnes qui se trouvent dans l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique également dans la mesure où il est applicable.

Responsable du traitement

La Comédillienne, association
1873 Val-d’Illiez, Suisse
Adresse protégée

Données traitées

La Comédillienne ne collecte que les données nécessaires au fonctionnement du Site et à la réponse à vos demandes :

Formulaire de contact : prénom et nom, adresse e-mail, contenu du message, date d’envoi et texte de consentement accepté ; si vous cochez la case de la newsletter, cette demande (voir « Newsletter »).
Formulaire « Nous rejoindre » : prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), quelques mots sur vous (facultatif), date d’envoi et texte de consentement accepté ; si vous cochez la case de la newsletter, cette demande (voir « Newsletter »).
Réservations : nom et prénom, adresse postale (rue, NPA, localité), adresse e-mail, numéro de téléphone, nombre de personnes par catégorie de prix, choix de menu éventuel et allergies ou remarques que vous signalez, acceptation des conditions générales de vente, dates de l’inscription et de sa confirmation.
Bons achetés en ligne : nom et prénom, adresse postale (rue, NPA, localité), demandée pour tout paiement en ligne, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), bons commandés et leurs codes, utilisation de chaque code (réservation ou entrée au spectacle, avec la date), acceptation des conditions.
Invitations de la troupe : nom et prénom, ou nom de la société, et adresse e-mail des personnes et sociétés que la troupe invite (sociétés amies, partenaires, membres) ; invitations envoyées, leurs codes et leur utilisation (réservation ou entrée au spectacle, avec la date). Ces données viennent des listes de la troupe ou des sociétés concernées.
Newsletter : adresse e-mail, prénom et nom (facultatifs), formulaire ou page d’où vient l’abonnement, texte de la case cochée, dates de la demande et de sa confirmation.
Paiement : montant payé, moyen de paiement (par exemple « TWINT » ou « VISA »), date du paiement, référence de la commande et de la transaction. Vos données de carte ou de votre moyen de paiement ne sont jamais reçues par le Site.
Navigation : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, pages demandées, date et heure — enregistrés dans les journaux techniques de l’hébergeur.
Sécurité : lors d’une connexion à l’administration du Site, l’identifiant saisi et une empreinte non réversible de l’adresse IP, dans le journal de sécurité du Site.
Vérification d’un bon : la page qui indique si un bon est valable, utilisé ou invalide n’affiche aucune donnée personnelle ; une empreinte non réversible de l’adresse IP y est gardée une heure, pour bloquer les essais de codes en série.

Finalités

répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contact et aux personnes qui souhaitent rejoindre la troupe (formulaire « Nous rejoindre »)
gérer vos inscriptions aux repas-spectacles (Pasta Party) : paiement, confirmation et facture par e-mail, remboursement en cas d’annulation, accueil le soir de la représentation et placement à table
vendre les bons, vous les envoyer par e-mail en PDF avec leur facture, et contrôler leur utilisation (réservation ou entrée au spectacle)
envoyer par e-mail les invitations offertes par la troupe, et contrôler leur utilisation
vous envoyer, si vous vous y abonnez, la newsletter de la troupe : les nouvelles de la saison et du prochain spectacle
tenir la comptabilité de l’association et respecter ses obligations légales de conservation
assurer le fonctionnement et la sécurité du Site, et prévenir les abus (envois automatisés, tentatives d’intrusion)

Le Site ne réalise aucune mesure d’audience, aucun profilage ni aucune publicité, et aucune décision individuelle automatisée n’est prise à votre sujet.

Bases légales

Formulaires de contact et « Nous rejoindre » : votre consentement (art. 6, § 1, let. a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
Réservations : l’exécution de la réservation que vous demandez (art. 6, § 1, let. b RGPD) ; pour les allergies ou le régime alimentaire, données relatives à la santé, votre consentement exprès, donné en les indiquant dans le champ prévu du formulaire (art. 9, § 2, let. a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
Bons achetés en ligne : l’exécution de l’achat que vous demandez (art. 6, § 1, let. b RGPD).
Invitations de la troupe : l’intérêt légitime de la Comédillienne à inviter les sociétés, partenaires et membres avec qui elle est en lien (art. 6, § 1, let. f RGPD). Vous pouvez demander à tout moment à ne plus en recevoir.
Newsletter : votre consentement (art. 6, § 1, let. a RGPD), donné en cochant la case prévue et confirmé par le lien de l’e-mail de confirmation, que vous pouvez retirer à tout moment par le lien de désabonnement de chaque newsletter.
Pièces comptables liées aux paiements : le respect d’une obligation légale (art. 6, § 1, let. c RGPD ; art. 957 ss du Code des obligations).
Preuves des paiements en ligne : l’intérêt légitime de la Comédillienne à pouvoir prouver une commande et son paiement en cas de contestation, et à respecter son contrat d’acceptation des cartes (art. 6, § 1, let. f RGPD).
Journaux techniques et sécurité : l’intérêt légitime de la Comédillienne à assurer le fonctionnement et la sécurité du Site (art. 6, § 1, let. f RGPD).

En droit suisse, ces traitements respectent les principes de licéité, de bonne foi, de proportionnalité et de finalité de la LPD.

Formulaires de contact et « Nous rejoindre »

Votre message est transmis par e-mail à une adresse de la Comédillienne (messagerie hébergée par Infomaniak, en Suisse), consultée par les membres du comité chargés de vous répondre.
Rien ne vous oblige à nous écrire ; sans votre nom, votre adresse e-mail et, pour le formulaire de contact, votre message, nous ne pouvons simplement pas vous répondre. Dans le formulaire « Nous rejoindre », le téléphone et les quelques mots sur vous sont facultatifs.
Une copie est conservée, chiffrée, sur le serveur du Site, afin d’assurer le suivi de votre demande.
Une empreinte non réversible de votre adresse IP est enregistrée avec le message, pour repérer les envois automatisés : elle ne permet pas de retrouver l’adresse.
Le traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.

Réservations

Votre réservation est enregistrée sur le serveur du Site. Elle devient définitive dès que le paiement est reçu ; sans paiement dans les 30 minutes, elle est annulée automatiquement.
Les e-mails de réservation, accompagnés d’un PDF de confirmation qui vaut facture (votre nom et votre adresse postale y figurent), vous sont envoyés depuis la messagerie de la Comédillienne (Infomaniak, Suisse). Une copie des inscriptions confirmées, modifiées ou annulées est adressée aux membres du comité qui s’occupent de l’accueil et des repas.
Le soir de la représentation, la liste des réservations et le plan des tables servent à l’accueil ; les allergies ou le régime signalés sont communiqués aux personnes qui préparent le repas.
Le lien et le code QR de votre e-mail et du PDF vous sont personnels : ils permettent de consulter la réservation, et de la modifier ou de l’annuler jusqu’à la date limite indiquée. Ne les transmettez qu’aux personnes qui vous accompagnent.
Le paiement se fait en ligne, sur la page sécurisée de Worldline, exploitée par Worldline Suisse SA (Zurich). Vous y êtes redirigé pour payer ; vos données de paiement y sont saisies (ou dans l’application de votre moyen de paiement) et ne passent jamais par le Site. Le Site transmet seulement à Worldline le montant et un numéro de commande, mais ni votre nom, ni votre adresse, ni votre adresse e-mail. En retour, il reçoit le résultat du paiement, le moyen utilisé et la référence de la transaction. Worldline exploite cette page pour le compte de la Comédillienne, en tant que sous-traitant ; pour le traitement du paiement lui-même, elle agit en tant que responsable du traitement, selon sa propre déclaration de confidentialité, et le transmet, selon le moyen choisi, à l’établissement qui l’exécute (TWINT, réseau de cartes, votre banque).
En cas d’annulation donnant droit à un remboursement, celui-ci est demandé à Worldline par le Site, ou par la troupe depuis son espace Worldline, sur le moyen de paiement utilisé.
Sans nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, nous ne pouvons pas enregistrer de réservation : l’adresse postale figure sur la facture. Les allergies ou le régime sont facultatifs.
Comme pour le formulaire de contact, une empreinte non réversible de votre adresse IP est gardée au plus deux heures, pour limiter les envois automatisés et les essais de codes de bons.

L’abonnement est toujours facultatif : la case n’est jamais cochée d’avance, et rien d’autre n’en dépend (votre message, votre réservation ou votre commande est traité de la même façon).
Après avoir coché la case, ou rempli le formulaire de la page Newsletter, vous recevez un e-mail avec un lien de confirmation, valable 7 jours. Sans confirmation, vous ne recevez rien.
Une fois l’abonnement confirmé, votre adresse e-mail, et vos prénom et nom si vous les avez indiqués, sont transmis à l’outil Newsletter d’Infomaniak Network SA (Genève, centres de données en Suisse), qui envoie la newsletter pour le compte de la Comédillienne, en tant que sous-traitant.
La newsletter donne des nouvelles de la troupe (une saison qui démarre, un spectacle qui se prépare), de temps en temps et sans avalanche d’e-mails.
L’outil d’Infomaniak indique à la troupe combien de newsletters ont été ouvertes et quels liens ont été suivis ; ces chiffres servent seulement à savoir si l’annonce arrive.
Chaque newsletter contient un lien de désabonnement ; vous pouvez aussi nous écrire.

Cookies

Le Site ne dépose aucun cookie chez ses visiteurs et n’utilise ni cookie de statistique, ni cookie publicitaire, ni outil de suivi. Seules les personnes qui administrent le Site, lorsqu’elles se connectent, et les bénévoles qui contrôlent les bons à l’entrée reçoivent des cookies techniques, strictement nécessaires à ces usages. Si une fenêtre d’annonce s’affiche, votre navigateur retient seulement, le temps de la session, que vous l’avez fermée. La page de paiement de Worldline, sur laquelle vous êtes redirigé pour payer, applique ses propres règles. Le détail figure dans la politique de cookies.

Hébergement et destinataires

Le Site, sa messagerie et l’envoi de la newsletter sont hébergés par Infomaniak Network SA, à Genève, dans des centres de données situés en Suisse. Infomaniak agit comme sous-traitant technique : il n’utilise pas vos données pour son propre compte.

connexion chiffrée (HTTPS)
sauvegardes régulières
accès à l’hébergement protégé par une authentification à deux facteurs
connexion à l’administration du Site protégée par une double authentification et par une limite des tentatives
accès aux données limité aux personnes qui administrent le Site

Pour le paiement en ligne, Worldline Suisse SA (Zurich) exploite la page de paiement pour le compte de la Comédillienne, en tant que sous-traitant. Pour le traitement du paiement par carte lui-même, elle agit en tant que responsable du traitement, conformément à sa propre déclaration de confidentialité (worldline.com/merchant-services/data-privacy (nouvel onglet)). Selon le moyen de paiement choisi parmi ceux que propose la page de paiement, l’opération passe aussi par TWINT SA (Suisse), par les réseaux de cartes (Visa, Mastercard…) et la banque qui a émis votre carte, notamment pour la vérification 3-D Secure, ou par le fournisseur d’un portefeuille électronique (par exemple Apple Pay ou Google Pay). Ces prestataires agissent sous leur propre responsabilité et selon leurs propres règles ; les réseaux de cartes et les fournisseurs de portefeuilles électroniques peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. En dehors du paiement décrit ci-dessus, selon le moyen de paiement choisi, elles ne sont pas transférées hors de Suisse.

Durée de conservation

Messages reçus par les formulaires : 12 mois, puis supprimés automatiquement.
Réservations : jusqu’à trois mois après la dernière représentation de la pièce, puis effacées automatiquement ; seul un décompte anonyme des inscriptions est conservé, ainsi que la preuve des paiements en ligne (ci-dessous). Une réservation annulée, ou jamais confirmée, suit le même délai.
Commandes de bons : jusqu’à trois mois après la dernière représentation de la saison pour laquelle les bons sont valables, puis les noms et coordonnées sont effacés ; restent les montants et les références des paiements, qui sont des pièces comptables, ainsi que la preuve des paiements en ligne (ci-dessous).
Invitations de la troupe : comme les commandes de bons, jusqu’à trois mois après la dernière représentation de la saison de l’envoi, puis les noms et adresses e-mail sont effacés automatiquement ; seuls restent les nombres d’invitations envoyées.
Newsletter : une demande jamais confirmée est effacée après 30 jours ; votre abonnement dure jusqu’à votre désabonnement ; la preuve de votre consentement (dates, texte de la case, origine de la demande) est gardée 36 mois après la confirmation, puis supprimée automatiquement.
Preuves des paiements en ligne (numéro de réservation ou de commande de bons, représentation ou bons commandés et leurs codes, nom, adresse e-mail, nombre de personnes, montants, moyen de paiement, références de la transaction et moment où vous avez accepté les conditions ; ni téléphone ni allergies) : 36 mois après le paiement, chiffrées, comme l’exige le contrat d’acceptation des cartes de la Comédillienne, puis supprimées automatiquement.
Pièces comptables des paiements (décomptes de Worldline : date, montant, moyen de paiement et référence de chaque transaction) : 10 ans, comme l’exige la loi (art. 958f du Code des obligations).
Transactions chez Worldline : selon les obligations légales propres à Worldline.
Journaux techniques de l’hébergeur : environ 30 jours.
Journal de sécurité du Site (connexions à l’administration) : 90 jours au plus.
Empreintes d’adresse IP servant à limiter les abus : au plus deux heures, sauf celle d’un message reçu, effacée avec lui.
Sauvegardes : selon les cycles techniques de l’hébergeur, au plus quelques mois.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, la limitation de leur traitement ou leur remise dans un format courant (portabilité), vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement ; le retrait ne remet pas en cause le traitement déjà effectué. Écrivez-nous : Adresse protégée. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, dans l’Union européenne, à l’autorité de contrôle de votre pays.

Liens vers d’autres sites

Le Site contient des liens vers des sites de tiers : Facebook, Instagram, les cartes que vous choisissez vous-même pour situer la salle (OpenStreetMap, Google Maps, Apple Plans) ou l’application de cartes de votre appareil, ainsi que d’autres sites utiles (horaires des CFF, commune de Val-d’Illiez, associations de théâtre ASTAV et FSSTA). En les suivant, vous quittez le Site : le traitement de vos données relève alors de ces sites et de leurs propres politiques de confidentialité.

Modifications

La Comédillienne peut adapter la présente politique : la version publiée sur le Site fait foi.

Politique mise à jour le 14 novembre 2026.

Politique de confidentialité